Politique de Confidentialité

1. Introduction

CGE Groupe (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet cge-groupe.lovable.app. La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
CGE Groupe, Consultant Gestionnaire Énergie
Siège social : Nantes, France
Email : contact@cge-groupe.fr
Téléphone : 06 80 18 66 58

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise et fonction
Toute information communiquée via le formulaire de contact
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
Vous fournir nos services de conseil en gestion énergétique
Vous envoyer des informations relatives à nos services (avec votre consentement)
Améliorer la navigation et l'expérience utilisateur sur notre site
Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement : lors de l'envoi d'un formulaire de contact
L'intérêt légitime : amélioration de nos services et de notre site
L'exécution d'un contrat : dans le cadre de la fourniture de nos prestations

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et en tout état de cause conformément aux délais de prescription légaux applicables :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, échangées ou louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, service d'emailing) dans le strict cadre de l'exécution de leurs prestations et dans le respect du RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cge-groupe.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies et mesure d'audience

Le site utilise Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer son audience : pages consultées, source de trafic, appareil, données agrégées de navigation. La finalité est l'amélioration du site. La base légale est votre consentement.

Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé et aucune donnée n'est envoyée à Google avant votre acceptation via le bandeau de consentement. Le mode Consent Mode v2 est utilisé avec les paramètres refusés par défaut. L'adresse IP est anonymisée (anonymize_ip).

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page. En cas de retrait, le suivi futur est désactivé et les cookies GA accessibles au domaine sont supprimés.

Cookies concernés (déposés uniquement après consentement) :

_ga, _ga_* : identifiants Google Analytics 4 : durée jusqu'à 13 mois.
_gid, _gat : cookies Google Analytics (durée courte).

Aucun cookie publicitaire ni de reciblage n'est utilisé sur ce site.

10. Modification de la politique

CGE Groupe se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : Mars 2025